Optimizacija procesov pri nabavi in prodaji

Za omogočenje konkurenčnosti prodajnih cen vašega trgovskega podjetja z drugimi trgovskimi velikani je potrebno maksimalno optimizirati procese nabave, prodaje in dostave. Obenem je potrebno strateško planirati marketinške kampanje na način, da pravi oglasi dosegajo pravo skupino potencialnih kupcev.

Ponujamo rešitve na področjih:

  • izdelava in nadgradnje spletnih trgovin (B2C in B2B)
  • vzpostavitev orodij za e-mail marketing
  • vzpostavitev in nadgradnja strani na družbenih omrežjih
  • vzpostavitev orodij za kvalitetno obdelavo prodajnih sledi
  • vzpostavitev orodij za podporo kupcem
  • vzpostavitev orodij za optimizacijo nabavnih procesov
Ponujamo izdelavo spletnih trgovin za manjša in velika podjetja. V sistem spletne trgovine lahko vključimo raznovrstne dodatke kot so seznam želja, primerjalnik produktov, variabilni produkti za katere kupec nastavlja parametre, količinski popusti, kuponi, … Sistem spletne trgovine lahko (v kolikor ponudnik ERP sistema dopušča integracije) sinhroniziramo z vašim sistemom za nabavo in prodajo blaga.
S sistemom CRM boste v vašem podjetju pridobili odličen pregled nad vhodnimi prodajnimi sledmi in njihovo realizacijo čez postopek nakupa. Poiskali boste lahko razloge, ki stranke odvrnejo od nakupa kot tudi take, ki izboljšujejo procent uspešnosti prodajne sledi. V sistemu imate jasen pregled vseh kupcev in dogodkov, ki so se v povezavi z njimi pripetili.
Z vzpostavitvijo B2B orientirane spletne trgovine vaše podjetje pridobi odlično orodje za sprejemanje naročil iz strani vaših poslovnih partnerjev. V sistemu lahko določate prilagojene cene na ravni skupine kupcev, kot tudi druge posebne pogoje teh skupin. Z uporabo B2B orientirane spletne trgovine lahko poenostavite postopek naročila kupcev in hkrati izpostavljate izdelke, ki jim želite povečati prodajo.
Z vzpostavitvijo kontaktnega centra v oblaku v vašem podjetju pridobite odlično orodje za komunikacijo s strankami in tako izboljšate njihovo izkušnjo ter zmanjšate vašo količino časa, ki ga za to namenite. Kontaktni center deluje kot klicni center, ki se lahko do določene stopnje avtomatizira z usmerjanjem stranke do primernega referenta. Prav tako v kontaktni center sprejemate sporočila iz drugih komunikacijskih kanalov.
Vaše spletne aplikacije lahko nadgradimo z modulom za klepet v živo, ki se lahko poveže z našo rešitvijo kontaktnega centra v oblaku. Modul omogoča hitri vnos sporočila stranke. Odgovore vaše svetovalne ekipe obiskovalec dobi direktno v modul, ki je odprt na vaši spletni strani. Uporaba klepeta v živo pripomore k izboljšanju izkušnje kupca in poveča odstotek uspešno izvedenih prodajnih sledi.
Z vzpostavitvijo sistema za obveščanje kupcev o stanju naročene pošiljke lahko bistveno pripomorete k izkušnji vaših strank pri izvedbi spletnih naročil. Sistem deluje avtomatsko s pošiljanjem e-pošte ob spremembi statusa naročila v sistemu za spletno prodajo.
Chatbot je nadgradnja modula za pogovor v živo s katero se lahko avtomatizira ali vsaj delno avtomatizira odgovarjanje obiskovalcem na vaši spletni strani. S hitrimi odgovori na vprašanja, ki jih chatbot pridobi iz predhodnih vsebin ali pa se jih lahko ročno doda, boste znatno izboljšali zadovoljstvo obiskovalcev vaših spletnih strani.
Z vzpostavitvijo vhodno / odhodne razširljive rešitve za tržno komunikacijo v vašem podjetju pridobite orodje za zbiranje in razvrščanje kontaktov v različne skupine. Sistem vam olajša izbiranje kupcev za pošiljanje promocijskega materiala.
Za vas lahko vzpostavimo razširljivo e poštno storitev, ki vam omogoča avtomatsko pošiljanje elektronske pošte iz vaših digitalnih sistemov brez bojazni, da bi vaša pošta zašla med vsiljeno pošto ali morda ne bi bila dostavljena.
Za vaše podjetje lahko strokovno izdelamo profile na različnih družbenih omrežjih in s tem povečamo število komunikacijskih kanalov za vaše stranke in povečamo prepoznavnost vašega podjetja.

potrebujete več informacij?

Če vas zanima katerakoli izmed naših rešitev ali želite, da izdelamo rešitev namensko za vas, vas prosimo, da nas kontaktirate z uporabo kontaktnega obrazca.

Naša prodajna ekipa vas bo kontaktirala v najkrajšem možnem času in vas po potrebi povezala z razvijalci programske opreme, ki jo potrebujete.


    ]